Aviso de Privacidad Integral

1. Responsable del tratamiento

José Armando Ramírez Macías, propietario del criadero Poms Río de Luna (“el Responsable”), con domicilio en Puebla, Puebla, México —el domicilio completo consta en el Contrato de Adhesión—, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto: contacto@pomsriodeluna.com · Teléfono 222 111 1154.

2. Datos personales que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y ciudad.
• Datos para la entrega: domicilio o punto de entrega y la información necesaria para el envío del ejemplar o producto.
• Datos de pago: los comprobantes de transferencia o depósito que nos envías. Los pagos con tarjeta se procesan directamente en Mercado Pago; no recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: información técnica de tu visita (páginas vistas, tipo de dispositivo y ubicación aproximada), obtenida mediante cookies conforme a la sección 6.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación contigo):

• Atender tus solicitudes de información por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o redes sociales.
• Gestionar el apartado, la compraventa y la entrega del ejemplar o producto.
• Formalizar y cumplir el Contrato de Adhesión, incluida la garantía de salud.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y de protección al consumidor.

Finalidades secundarias:

• Elaborar estadísticas sobre el uso del sitio web para mejorarlo.
• Enviarte información sobre futuras camadas, únicamente si nos lo solicitas.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, escríbenos a contacto@pomsriodeluna.com en cualquier momento. Tu negativa no afectará la atención ni la compra.

4. Transferencias y proveedores

Solo compartimos tus datos cuando es necesario:

• Con empresas de transporte, aerolíneas o acompañantes de envío, para entregar el ejemplar.
• Con autoridades competentes, cuando una ley o una orden lo requiera.

Estas transferencias no requieren tu consentimiento por ser necesarias para cumplir el contrato o por disposición legal. Además, nos apoyamos en proveedores que tratan información por nuestra cuenta: Mercado Pago (pagos con tarjeta), Vercel (alojamiento del sitio), Supabase (base de datos), Google Analytics (estadísticas) y WhatsApp de Meta (mensajería). Algunos de ellos pueden almacenar información fuera de México.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, enviando un correo a contacto@pomsriodeluna.com con:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite).
• La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días contados desde que recibamos tu solicitud completa.

6. Cookies y tecnologías similares

• Almacenamiento local “tema”: recuerda si prefieres el modo claro u oscuro.
• Google Analytics 4: cookies que miden de forma estadística cómo se usa el sitio. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador o con el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

7. Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.